Configuración y desbloqueo

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GEN-Z reloj GPS localizador

Configuración y desbloqueo

$15.00

Reloj Q50 EW100 GW1000 o similares.

Servicio a distancia.

Si no resolvemos su problema le devolvemos su dinero.

Precio del servicio por unidad y en Dólares Estadounidenses.

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SKU: SERVICD

Incluye

Este servicio le dará acceso a :

  • Nuestro Asistente interactivo de configuración
  • Nuestros videos tutoriales de utilización de la app Setracker2 y de los botones de los relojes
  • Nuestro Servicio al cliente si no logra configurar su reloj con la guía o si tiene dudas a cerca de la utilización
  • Asistencia en el desbloqueo de su dispositivo o reseteo de su cuenta

No Incluye

  • Ningún tipo de consulta ni asistencia antes de realizar la compra del servicio
  • Reparación
  • Repuestos

Garantía

¿Que cubre esta garantía?

Le garantizamos dejarle su reloj e funcionamiento, o le devolvemos su dinero.

Notas adicionales:

Si Usted no está de acuerdo con los términos de esta garantía o con las condiciones legales de Let Us Geek, antes de utilizar nuestros productos o servicios, debe efectuar una devolución según los términos y procedimientos establecidos en las condiciones legales.

Al grado permitido según la ley aplicable, la responsabilidad de Let Us Geek será limitada hasta el monto del valor de compra del producto que está cubierto por esta garantía.

Preguntas Frecuentes

Yo compré mi reloj localizador GEN-Z y necesito ayuda con la configuración. ¿Tengo que comprar el servicio?

Por supuesto que no. El servicio de configuración y desbloqueo es gratuito para nuestros clientes.

Si usted compró su reloj en nuestra web o en alguna de las tiendas autorizadas, por favor envíenos el número de pedido o datos de la compra (recibo, factura, ticket, o alguna información) a soporte@letusgeek.com.

¿Por qué no puedo configurar mi reloj localizador?

Con solo efectuar una búsqueda rápida en Google, usted podrá comprobar que no es el único experimentando problemas.

Muchos vendedores no envían Manuales de Uso o los envían en otros idiomas y siempre muy mal explicados.

Además, luego de efectuar la venta, no brindan ningún soporte técnico, dejando clientes frustrados que no pueden usar el reloj que han comprado.

¿Necesitan mi reloj localizador para ponerlo en funcionamiento?

No necesitamos tener su reloj físicamente. Solucionamos su problema de manera remota o le devolvemos su dinero.

 

¿Cuáles son los problemas más frecuentes que ustedes pueden ayudar a resolver? 

  • “Equipo no está conectado a internet”
  • “El número de dispositivo no existe”
  • “Asegúrese de que el código de registro es correcto”
  • “El dispositivo ya está registrado”
  • Cuando llamo al reloj la linea está ocupada
  • Perdí mi usuario y contraseña
  • El reloj está bloqueado
  • Necesito resetear el reloj
  • El reloj me solicita un PIN

Comentarios

52 valoraciones para Configuración y desbloqueo

  1. 5 sobre 5

    :

    Hola soy de Panama y me ha gustado todo lo que ofrecen su dispositivo, mi pregunta es como puedo hacer para adquirirlo? Tienen ustedes un proveedor en mi pais para poder comprarlo?

    • :

      Hola Edgardo, muchas gracias por su contacto e interés !
      En Panamá puede conseguir todos los modelos de GEN-Z en las tiendas de relojería Laguna Bay (Albrook y Multiplaza) y dentro de dos semanas también estaremos en Felix Maduro (Multiplaza y Vía España).
      Cualquier duda puede escribirnos a contacto@letusgeek.com y con gusto lo ayudaremos. Saludos !

  2. 5 sobre 5

    :

    Hola soy de Uruguay quiciera saber si cuentan con lugar de venta aquí, y en el caso que si quiero saber el costo del servicio si es pagobunico o mensual, desde ya muchas gracias!

    • :

      Hola Natalia,
      Aun no tenemos un punto de venta en Uruguay, pero tenemos tienda en linea con entrega de nuestros productos a todos los países.
      En cuanto al servicio de configuración y desbloqueo es un pago único de 5 dolares para ayudar a las personas que no son nuestros clientes, a poner en marcha su dispositivo ya que muchas personas venden y luego no dan ningún soporte para la instalación.
      Saludos

  3. 2 sobre 5

    :

    Hola, soy de México y necesito ayuda urgente, me sirve si lo compro con Uds?

    • :

      Estimada Marcela,
      Si, con gusto la ayudaremos a distancia por whatsapp o por email.
      Si no logramos dejarle su dispositivo funcionando le devolveremos su dinero.
      Si compró su reloj en nuestra página, el servicio postventa es gratuito.
      Saludos

  4. 2 sobre 5

    :

    los 2 reloj se le partio la pantalla al primer dia de uso, como puedo reemplazarla, ademas el podometro no aparece en la pantalla.

    • :

      Estimada Carmen,
      Si usted compro los relojes de marca GEN-Z, por favor escribanos a contacto@letusgeek.com y envíenos su numero de pedido si compró por internet o copia del recibo si compró en tienda, y adjunte fotos de los relojes.
      Muchas gracias !

  5. 5 sobre 5

    :

    Buenas soy de Bolivia y me gustaria saber como puedo conseguir los relojes o si tiene alguna sucursual en Bolivia gracias

    • :

      Estimado Daniel, Muchas gracias por su contacto e interés. Ya mismo le estamos enviando información a su email. Cualquier duda adicional nos avisa. Saludos

  6. 3 sobre 5

    :

    Necesito configurar el reloj smart whatch Q50 para España, lo compre en amazon en china

    • :

      Hola Nazaret, muchas gracias por su contacto.
      Con gusto lo ayudaremos a distancia por whatsapp o por email.
      Si no logramos dejarle su dispositivo funcionando le devolveremos su dinero.
      Realice su compra del servicio e indíquenos si prefiere que lo contactemos por email o por whatsapp.
      Saludos

  7. 4 sobre 5

    :

    Hola soy de españa. Tengo un reloj q50 pero cuando intrnto conectarlo aparece fuera de linea o no esra cobectado a intwrbet, podeis ayudarme qye datos necesitais?

  8. 4 sobre 5

    :

    buenas noches, les hablo desde colombia, me pueden por favor informar en que ciudades de mi pais y numeros telefonicos de contacto y/o correos electronicos puedo tomar contacto para conocer el valor de los relojes y acceder a los mismos. Gracias.

    • :

      Hola Leonardo, Información enviada a su email.
      Saludos !

  9. 5 sobre 5

    :

    Q tal tengo un q50 y no funciona correctactamente el GPS ya q me da una ubicación inexacta soy de México Puebla como puedo contactarlos para su servicio

    • :

      Estimado Sergio, le enviamos un correo con información. Saludos

  10. 5 sobre 5

    :

    Requiero inforrmacion

    • :

      Estimado Nef, le enviamos un correo. Muchas gracias

  11. 5 sobre 5

    :

    Buenas, adquirí rl smartwatch q50 en amazon y no he podido configurarlo. No me sale la E en la pantalla del cel y por lo tanto en el app me sale dispositivo está fuera de linea. Porfavor ayudenme!.

    Saludos.

    • :

      Buenas tardes, información enviada a su email.Saludos

  12. 5 sobre 5

    :

    Tengo un G 36. No puedo configurarlo. Me ayudan.

    • :

      Buenas tardes, información enviada a su email. Saludos

  13. 4 sobre 5

    :

    Tengo un Q50 que funcionó un tiempo. Ahora aparece fuera de línea o no se conecta a internet… como me pueden ayudar? Gracias.

    • :

      Buenas tardes, información enviada a su email. Saludos

  14. 3 sobre 5

    :

    Hola, eh comprado un reloj q90 ,en mercado libre y no tiene internet. Si me podrían solucionar el problema xq ya eh intentado todo y me dijeron que solo x un msm de desbloqueo se puede gracias

    • :

      Buenas tardes, información enviada a su email. Saludos

  15. 4 sobre 5

    :

    Hola, soy de colombia y no he podido configurar el reloj Q50, me pueden ayudar?

    • :

      Buenas tardes, información enviada a su email. Saludos

  16. 5 sobre 5

    :

    Hola compre un reloj q90 i me dice que no se puede conectar creo que lo bloquearon por no estar registrado para colombia gracias

    • :

      Buenas tardes, información enviada a su email. Saludos

  17. 4 sobre 5

    :

    Hola buenas tardes compre el reloj pero trato de configurarlo y me dice que no está conectado a internet porfa si me pueden ayudar mi cel es 7225578397

    • :

      Buenas tardes, información enviada a su email. Saludos

  18. 5 sobre 5

    :

    Requiero informacion para Colombia

    • :

      Buenos días, información enviada a su email. Saludos

  19. 5 sobre 5

    :

    BUEN DIA.. COMO PUEDO PONERLE HORA Y FECHA A MI RELOJ

    • :

      Estimado Fabian, información enviada a su email.
      Saludos

  20. 2 sobre 5

    :

    Buenos días. Tengo un reloj Q50 comprado en Amazon a China. Vivo en España y mi reloj aparece desconectado de internet. Ustedes me podrían ayudar? Gracias

    • :

      Estimada Blanca, información enviada a su email.
      Saludos

  21. 5 sobre 5

    :

    Hola soy de bolivia,tengo el smart q50 y no lphro configurarlo,como puedo comprar su servicio para q me ayuden con la configuracion?y a q presio?

    • :

      Estimada Johana, información enviada a su email.
      Saludos

  22. 5 sobre 5

    :

    Hola! Compré unos relojes en México y al agregar dos de ellos en la aplicación aparece “El dispositivo ya está registrado”. Ustedes me pueden ayudar? Si es así para que pague
    Gracias

    • :

      Hola Rocio,
      Tiene que contactar a quien le vendió los relojes para que le reseteen el ID.
      Saludos

  23. 4 sobre 5

    :

    Tengo un reloj q80 y al registrarme en la aplicación android me aparece el siguiente mensaje “Asegúrese de que el código de registro es correcto”, me puede ayudar a configurar el reloj.

    Gracias

    • :

      Estimado Elias, Información enviada a su email. Saludos

  24. 4 sobre 5

    :

    Buenas noches soy de Colombia. compre en mercadolibre un reloj q50 ya hace 3 meses. Y ahora ya no le entran llamadas ni tiene internet, sólo sirve como reloj. Es como si hubieran bloqueado el dispositivo. Ustedes me pueden ayudar con este problema. Dejo de funcionar de repente. Mil gracias.

  25. 4 sobre 5

    :

    También deseo saber como adquirir uno con ustedes en Colombia y si garantizan que el dispositivo después de unos meses no sea deshabilitado. Mil gracias

    • :

      Estimada Olga, información enviada a su email. Saludos

  26. 5 sobre 5

    :

    Hola soy de Colombia compre un reloj y a la hora de inscribirlo en SeTracker2 me sale asegúrese que el código de registro sea el correcto, no sé cómo puedo solucionarlo.

    • :

      Buenas tardes, Información enviada a su email. Saludos

  27. 4 sobre 5

    :

    Hola muy buenas compre el reloj q50 lo he registrado pero me sale dispositivo fuera de línea llevo una semana intentando y no hay manera gracias

    • :

      Buenas tardes, Información enviada a su email. Saludos

  28. 2 sobre 5

    :

    Cuáles son sus proveedores en México?

    • :

      Buenas tardes, Información enviada a su email. Saludos

  29. 4 sobre 5

    :

    Necesito ayuda para España

    • :

      Buenas tardes, Información enviada a su email. Saludos

  30. 4 sobre 5

    (propietario verificado):

    buen dia, acabo de pagar por paypal el servicio me podrian por favor contactar

    • :

      Gracias Alejandra, ya estamos en contacto 😉

  31. 4 sobre 5

    :

    Hola buenos días, Soy de México y el reloj de mi hija no conecta a internet, podrían ayudarme con eso?

    • :

      Buenas tardes, Información enviada a su email. Saludos

  32. 5 sobre 5

    :

    Hola soy de Colombia. Tengo un reloj q50 pero cuando intento llamar aparece fuera de linea, que debo hacer

  33. 4 sobre 5

    :

    Tengo un Q50 que funcionó un tiempo. Ahora aparece fuera de línea o no se conecta a internet… como me pueden ayudar? Gracias.

    • :

      Buenas tardes,
      Información enviada a su email. Saludos

  34. 5 sobre 5

    :

    Nesecito configurar para internet v1.0

  35. 5 sobre 5

    :

    Configurar mi v1.0 para internet argentin

    • :

      Estimado Matias, desafortunadamente no podemos ayudarlo por no trabajar ese modelo de reloj. Saludos

  36. 5 sobre 5

    (propietario verificado):

    Soy de Panamá. Acabo de comprar el servicio de configuración para un reloj q50. Mandé correo con copia de la factura. Agradezco si me envían la información para poder configurar el equipo ya que siempre me sale como dispositivo fuera de línea

    • :

      Hola Veronica, ya estamos en contacto 🙂

  37. 4 sobre 5

    :

    Buenas tardes, una consulta, tengo un reloj gps q50, y no puedo conectar ek GPS, a que se debe esto y como pue9 hacer para activar el gps?
    ver:G36D_V3.00_2016.09.06_15.04.20;
    ID:8308588706;
    imei:352483085887067;
    ip_url:54.207.93.14;
    port:8001;
    center:67371304;
    slave:;
    sos1:67371305;
    sos2:67371304;
    sos3:;
    upload:10S;
    bat level:90;
    language:4;
    zone:-4.00;
    GPS:NO(0);
    GPRS:OK(92);

    • :

      Buenas tardes, Información enviada a su email.

  38. 5 sobre 5

    :

    Hola, soy de Colombia y hace mas o menos compré el reloj por MercadoLibre y quién me lo vendió dice que se lo devuelva y me envían otro pero estoy casi segura que el reloj no está dañado. Simplemente he tenido problemas con la configuración: intenté insertarle un chip 4G pero a la hora de ponerlo en el reloj me dice que no esta conectado a internet (el operador es Claro). Me pueden dar información de contacto por favor?

    • :

      Estimada Maria, información enviada a su email. Saludos

  39. 5 sobre 5

    :

    Buenos días, soy de Colombia, deseo conocer sus datos de contacto, ya que no he podido configurar mi reloj, muchas gracias

  40. 5 sobre 5

    :

    Buenos días. Compre un reloj HELLO y no puedo configurar la App, me dice q el id es incorrecto. El único número que tengo es el imei. Por favor necesito información para que me lo desbloqueen. Gracias

  41. 5 sobre 5

    :

    No puedo Configurar mi smartwach soy de argentina, siempre me aparece fuera de linea

  42. 4 sobre 5

    :

    hola para configurar el gps de un q50, que arroja ubicación inexacta?

  43. 5 sobre 5

    :

    Hola soy de Argentina, me pueden ayudar de manera remota? como les efectuo el pago?
    saludos

    • :

      Buenas tardes, información enviada a su email. Saludos

  44. 4 sobre 5

    :

    Necesito ayuda . Gracias

    • :

      Buenas tardes, información enviada a su email. Saludos

  45. 5 sobre 5

    :

    Buenas que tal soy de Uruguay tengo un reloj Q50 comprado en el exterior y no puedo configurarlo en mi país soy de Uruguay que datos pérdidas gracias

    • :

      Buenas tardes, información enviada a su email. Saludos

  46. 3 sobre 5

    :

    Hola, buenas tardes. Compre un reloj q50, el primer dia funciono perfecto pero a los 2 dias dejo de funcionar la conexion a internet ( dice fuera de linea). Ustedes podran solucionar el problema??

    • :

      Buenas tardes, información enviada a su email. Saludos

  47. 4 sobre 5

    :

    Ne pueden apoyar con la configuración del GPS ya que el reloj q50 usa lbs y da lis datos muy inexactos, quisiera q me ayudarán a configurar y tener más exacta la localización de lis relojes

    • :

      Buenas tardes, información enviada a su email. Saludos

  48. 5 sobre 5

    :

    Hola, soy de Colombia, compré un reloj Q50. No he podido configurarlo : le inserté un chip 4G de tigo, pero me dice que el equipo esta fuera de linea, por favor me pueden ayudar

    Gracias

    • :

      Buenas tardes, información enviada a su email. Saludos

  49. 5 sobre 5

    :

    Buenos días. Le acabo de comprar el reloj Gen-Z a mi hija. Ya pusimos.SIM Card pero me gustaría nos guiará con la configuración del.GPS, libreta telefónica, mensajes, etc. Quedo atento y gracias adelantadas por su colaboración.

    • :

      Buenas tardes Rodrigo, le enviamos un email. Muchas gracias

  50. 5 sobre 5

    :

    Buenas noches Soy de Guatemala y necesito ayuda por favor para configurar mi Q50, ya que no conecta a Internet y solo aparece un circulo en la parte superior de la pantalla, si aparece señal del sim, pero a veces aparece también un símbolo de no conexión.

    Por favor ayuda

    • :

      Buenos días Elder, le enviamos un email. Muchas gracias

  51. 4 sobre 5

    :

    Hola, compre el reloj en colombia, pero no he logrado configurarlo, me aparece fuera de linea, agradezco su ayuda

    • :

      Hola Liliana, le enviamos un email con información. Muchas gracias

  52. 5 sobre 5

    :

    No puedo activar reloj q50, cuando llamo marca ocupado y no puedo actualuzar hora y fecha

    • :

      Hola Cata, le enviamos un email con información. Muchas gracias

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