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Funciones

  • Localización GPS LBS WIFI
  • Botón SOS
  • Resistente al agua IP67 (hasta 1 metro de profundidad por períodos de 30 minutos)
  • Emite y recibe llamadas de los contactos permitidos desde la aplicación
  • Opción de desbloquear la pantalla de teclado numérico desde la aplicación para que el reloj pueda llamar a cualquier número
  • Emite y recibe mensajes de voz
  • Recibe mensajes de texto
  • Cámara de fotos lateral (envía fotos desde el reloj hacia el chat con el tutor y también el tutor puede solicitarle la foto al reloj de manera remota a través de la aplicación)
  • Horarios de no molestar
  • Monitoreo remoto del sonido ambiente
  • Alarmas clásicas
  • Bloqueo de llamadas y mensajes de números privados o desconocidos
  • Reloj
  • Alarma para encontrar el reloj
  • Alarma por baja batería
  • Zona de seguridad y alarma si sale de ella
  • Apagado remoto
  • Podómetro
  • Monitoreo del sueño
  • Historial localización

Detalles

  • Pantalla: IPS Táctil y color
  • Material: Silicona
  • Tiempo de carga: 2-3 horas
  • Duración de la batería: 24-72 horas según uso

Incluye

  • Envío con DHL +/- 14 días
  • 3 meses de garantía
  • Servicio postventa
  • Asistente de configuración
  • Videos tutoriales
  • Guías y manuales en Español
  • Batería recargable
  • Cable cargador y pinza
  • Destornillador
  • App Setracker2

No Incluye

  • Impuestos locales
  • Micro simcard
  • Saldo

Compatibilidad

simcard

Garantía

¿Que cubre esta garantía?

Esta garantía cubre cualquier defecto en materiales o mano de obra, ya sea de fábrica, como durante el uso normal del producto, siempre y cuando el mismo sea utilizado según lo indicado en los Manuales de Uso.

¿Cuánto dura esta garantía?

Esta garantía cubre un periodo de 3 meses a partir de la fecha de compra a un distribuidor autorizado, y solo estará disponible para el comprador original del producto.

Si como resultado de la garantía su producto es reemplazado, el usuario tendrá una garantía por 60 días o el tiempo restante de la garantía original, el que sea más favorable para el usuario.

Let Us Geek requiere el comprobante de compra para poder hacer valer esta garantía.

¿Qué hará Let Us Geek en el caso de recibir un pedido de garantía?

Si Let Us Geek confirma que su producto está cubierto por esta garantía, el cliente podrá, según la decisión determinada por Let Us Geek:

  • Recibir un reemplazo sin cargo. El reemplazo será enviado de 4 a 6 semanas una vez que el pedido de Garantía haya sido completado y aprobado.
  • Recibir el mismo producto reparado.
  • Recibir un reembolso, excluyendo impuestos y cargos de envío.

¿Qué es lo que no cubre esta garantía?

Esta garantía no cubre defectos o problemas de funcionamiento causados por el abuso, uso normal, rasgaduras, desgarramientos, raspaduras, daños cosméticos, exposición al agua o temperatura extremas, accidentes, usos contrarios a los especificados en los Manuales de Uso.

Tampoco cubre partes consumibles (por ejemplo, baterías), pérdidas o robos, ni otros daños que hubieran sido causados por otra razón que no fuere un defecto o mal funcionamiento del diseño u operación del producto.

Esta garantía queda suspendida, si el producto fue alterado, modificado o corrompido por cualquier otra entidad que no fuera Let Us Geek.

También se suspenderá la garantía si el número de serie o código de barras del producto fu borrado o es ilegible.

Esta garantía no cubre ningún producto o servicio que no fuera proporcionado por Let Us Geek, como por ejemplo un proveedor de internet o telefonía, un servicio de tintorería, un productor de smartphones, etc.

Let Us Geek no está obligado a proveer servicios relacionados con problemas del operador telefónico o servidor de internet, si el producto Let Us Geek está funcionando correctamente.

¿Cómo obtener un servicio de Garantía?

Para que un pedido de servicio de garantía sea estudiado, se deben seguir los siguientes pasos:

  • Acceder y revisar la sección Tutorials y el Manual de uso de su producto antes de hacer el pedido del servicio de garantía.
  • Si el producto aun no funciona o no pudo resolver el problema, entonces CONTACTENOS, adjuntando copia de la factura de compra, foto del producto y descripción clara del problema que presenta.
  • Let Us Geek determinara si su producto requiere ser reparado y si está cubierto por la garantía.
  • Let Us Geek le proporcionara instrucciones para el envío del producto.
  • Enviar únicamente el producto o la pieza defectuosa, y quedarse con las otras partes del producto. Se reemplazará únicamente la pieza defectuosa.
  • Una vez que la reparación o reemplazo se haya realizado, Let Us Geek le enviara el producto reparado o reemplazado, y pagara los envíos desde y hacia su dirección, siempre y cuando todas las indicaciones hayan sido seguidas correctamente.
  • Let Us Geek puede solicitarle su tarjeta de crédito como seguro de cargos de envío, manipulación, inspección, en el caso que el producto no este cubierto por la garantía.

Notas adicionales:

Si Usted no está de acuerdo con los términos de esta garantía o con las condiciones legales de Let Us Geek, antes de utilizar nuestros productos o servicios, debe efectuar una devolución según los términos y procedimientos establecidos en las condiciones legales.

Al grado permitido según la ley aplicable, la responsabilidad de Let Us Geek será limitada hasta el monto del valor de compra del producto que está cubierto por esta garantía.

Preguntas Frecuentes

Envío

¿Quién organiza el envío?

Si usted compra un producto, servicio, parte, contenido o información de Letusgeek.com vía nuestro webshop, usted le da a Letusgeek.com la orden de arreglar el transporte del producto a la dirección de entrega a su propia cuenta y riesgo.

¿Cómo rastreo el envío?

Usted recibirá un número de seguimiento para rastrear la entrega. Desde que se realiza la entrega en adelante, usted será el propietario y responsable del producto, servicio, parte, contenido o información y de su cuidado correcto.

¿El envío es realmente gratis?

Si. El costo del envío está incluido en los productos que así lo especifican.

El envío gratuito demora +/-14 días dependiendo el domicilio de envío.

Usted tiene la opción de comprar el Envío express por un costo adicional 20 usd. El envío express demora +/- 7 días dependiendo el domicilio de envío.

Si usted solicita el envío express y el mismo no está disponible para su domicilio de envío, se le devolverá el monto pagado con ese fin.

¿Por qué tengo que pagar impuestos al recibir mi envío?

Los envíos se realizan bajo el INCOTERM DDU (Delivery Duty Unpaid), por lo tanto, los precios mostrados excluyen todos los impuestos y derechos locales de cada país.

Como destinatario, usted está obligado de todos los impuestos de importación, aduana y locales si los hubiere en el país al cual está realizando el envío.

Estos impuestos dependen de la política y leyes de cada país, por lo que somos incapaces de informarle sobre el monto que esto puede representar en su país.

El pago de estos es necesario para liberar su pedido de la aduana de su país.

Con el fin de entregarle su pedido rápidamente DHL adelantará el pago de los eventuales impuestos a la aduana, y usted deberá reembolsar a DHL en el momento de la entrega.

Devolución

Si recibo el producto y no estoy conforme ¿Puedo devolverlo?

Si usted es quien realizó la compra en nuestra tienda en línea, y al recibir el producto no está conforme por alguna de las siguientes razones:

  • el producto recibido es diferente a la descripción o al solicitado en su pedido
  • hay faltantes en su pedido y usted no fue advertido
  • se observan defectos cosméticos o de funcionamiento

usted puede devolver un producto dentro de los 14 días de la fecha de entrega y conseguirá su reembolso.

Al recibir su pedido, usted puede desempaquetar el producto, del mismo modo que podría desempaquetarlo en una tienda.

Para conocer el procedimiento para realizar una devolución usted debe ponerse en contacto con nosotros escribiendo a contacto@letusgeek.com con su número de pedido.

Si usted hace una devolución sin antes habernos contactado, Letusgeek.com se reserva el derecho de declinar la entrega o estudiar la devolución y tomar una decisión dentro de los 30 días.

El producto sujeto de devolución no deberá haber sufrido modificaciones, deberá devolver todos los accesorios originalmente incluidos en el paquete, y usted deberá pagar el envío y será responsable hasta la entrega del mismo por cualquier cargo o costo que se genere.

Garantía

¿Los productos tienen garantía?

Si, nuestros productos tienen 3 meses de garantía a partir de la fecha de compra, siempre y cuando cumpla con los requisitos especificados en la sección “Garantía/¿Cómo obtener un servicio de Garantía?”.

Dispositivos con GPS

¿Necesito suscribir a un plan móvil para los relojes GEN-Z?

Si. Los relojes localizadores GEN-Z funcionarán sólo si usted ha adquirido un acuerdo o plan móvil con algún proveedor de su país, ya que la funcionalidad de estos productos está basada en la trasmisión de datos.

Los relojes GEN-Z ¿Funcionan en el extranjero si me voy de viaje o vacaciones?

Si, los relojes GEN-Z pueden funcionar en cualquier país del mundo siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • El país al que viaja utiliza cualquiera de las bandas GSM mencionadas en la ficha del producto.
  • El plan móvil que usted suscribió tiene servicio de Roaming o conseguir una simcard local del país al que viaja.
  • Tener crédito suficiente para que el dispositivo pueda trasmitir la data
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Conversor de moneda

Durante la compra, las plataformas Paypal o Páguelo fácil convertirán el monto a la moneda de su país.

Para conocer el monto aproximado en su moneda antes de comprar:

  1. Cambie el monto que desea convertir
  2. Seleccione la moneda de su país (cuadro TO)
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